Dasar Privasi 100plus888 – Kami Jaga Data Anda

Selamat datang ke Dasar Privasi 100plus888. Dokumen ini menjelaskan secara terperinci bagaimana kami, sebagai pengendali platform hiburan dalam talian 100plus888.win, mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki, dan kami tidak pernah mengambil ringan tanggungjawab tersebut.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna dan ahli berdaftar platform 100plus888, merangkumi setiap interaksi anda dengan laman web kami di 100plus888.win, aplikasi mudah alih kami, perkhidmatan sokongan pelanggan dan mana-mana saluran komunikasi rasmi kami yang lain. Ia dibaca bersama Terma dan Syarat kami serta Dasar Permainan Bertanggungjawab yang membentuk keseluruhan perjanjian penggunaan antara anda dan 100plus888.

Dasar ini disediakan selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA). Dengan menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk memadam akaun anda.

Untuk menyediakan perkhidmatan terbaik dan memastikan keselamatan platform, 100plus888 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada anda. Berikut adalah huraian lengkap kategori data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:

Maklumat yang anda berikan secara langsung merangkumi semua data yang anda masukkan semasa pendaftaran akaun, proses KYC, borang sokongan pelanggan dan sebarang komunikasi terus dengan pasukan kami. Anda mempunyai pilihan untuk tidak memberikan maklumat tertentu, namun ini mungkin menghadkan keupayaan anda untuk menggunakan sepenuhnya perkhidmatan 100plus888.

Maklumat yang dikumpul secara automatik termasuk data teknikal dan data penggunaan yang dikumpul apabila anda mengakses platform kami. Pengumpulan ini berlaku secara automatik melalui kuki, log pelayan dan teknologi penjejakan yang dihuraikan lebih lanjut dalam Seksyen 5 dasar ini.

Data yang kami kumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. 100plus888 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun ahli anda, termasuk proses KYC yang diperlukan oleh undang-undang untuk memastikan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Pemprosesan Urus Niaga: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, mengesahkan transaksi dan menyelesaikan sebarang pertikaian kewangan yang mungkin timbul.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam, penyalahgunaan bonus dan ancaman keselamatan lain yang boleh menjejaskan anda atau ahli lain.
• Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal yang anda perlukan semasa menggunakan platform kami.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan kami di bawah undang-undang Malaysia yang terpakai, termasuk PDPA, undang-undang AML dan arahan pihak berkuasa berkanun.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenalpasti individu) untuk menambah baik pengalaman platform, reka bentuk antara muka dan penawaran permainan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau tabiat permainan untuk mengesan tanda-tanda masalah pertaruhan awal dan menghubungi ahli yang mungkin memerlukan sokongan atau intervensi.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat mengenai promosi, tawaran eksklusif dan kemaskini platform — hanya kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi tersebut. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.

100plus888 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu bagi membolehkan kami menjalankan operasi platform dengan berkesan dan mematuhi undang-undang:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, kami perlu berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal gerbang pembayaran dan institusi kewangan yang berdaftar dan berlesen. Pembekal ini terikat dengan obligasi kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Syarikat pembangun permainan yang menyediakan kandungan permainan kepada platform kami mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk berfungsi. Data ini biasanya tidak mengandungi maklumat pengenalan peribadi yang lengkap.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan pengesahan eKYC menerima maklumat pengenalan anda untuk tujuan pengesahan identiti semata-mata.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Kami akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, tertakluk kepada notis kepada pengguna dan perlindungan yang bersesuaian.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data anda dengannya adalah terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan dikehendaki melaksanakan langkah keselamatan yang setanding dengan standard kami. Kami melakukan semakan teliti (due diligence) terhadap semua rakan kongsi sebelum sebarang perkongsian data berlaku.

Platform 100plus888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, memastikan keselamatan log masuk dan membolehkan kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus dan mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan kefungsian platform dan pengalaman bermain anda. Untuk panduan terperinci mengenai cara menguruskan kuki pada pelayar popular, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

100plus888 melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Infrastruktur keselamatan kami direka semula setiap tahun untuk menangani ancaman siber terkini.

• Penyulitan Data Semasa Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan sijil SSL 256-bit yang disahkan oleh pihak berkuasa sijil yang dipercayai.
• Penyulitan Data Semasa Rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk kata laluan dan maklumat kewangan, disulitkan menggunakan algoritma penyulitan standard industri.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data ahli di dalam organisasi kami dikawal ketat menggunakan prinsip hak istimewa minimum — hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas spesifik mereka yang diberikan kebenaran tersebut.
• Pengesahan Dua Faktor: Sistem dalaman yang mengandungi data ahli dilindungi dengan pengesahan dua faktor wajib untuk semua kakitangan yang berkaitan.
• Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sebelum ia dapat dieksploitasi.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan masa nyata kami memantau semua aktiviti platform secara berterusan dan akan mencetuskan amaran segera apabila mengesan sebarang anomali atau ancaman.

Di bawah PDPA Malaysia dan komitmen privasi kami, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Kami komited untuk memproses sebarang permintaan berkaitan hak-hak ini dalam masa yang ditetapkan undang-undang:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Privasi" berserta nama penuh dan nombor akaun anda untuk pengesahan identiti. Kami akan membalas dalam masa 14 hari bekerja.

100plus888 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang perlu.

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif dan anda menggunakan perkhidmatan kami, data akaun anda akan disimpan untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang berterusan.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Apabila anda menutup akaun anda, kami akan menyimpan rekod tertentu selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Rekod Urus Niaga: Rekod deposit, pengeluaran dan aktiviti pertaruhan disimpan selama 7 tahun untuk tujuan audit, pematuhan undang-undang dan penyelesaian pertikaian.
• Log Komunikasi: Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun selepas interaksi terakhir untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian aduan.
• Data Pemasaran: Jika anda membatalkan langganan komunikasi pemas aran, kami akan mengeluarkan anda daripada senarai surat dalam masa 5 hari bekerja dan data pilihan pemasaran anda akan dikemaskini dengan serta-merta.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dinyahanamkan dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri, memastikan ia tidak dapat dipulihkan atau digunakan semula oleh mana-mana pihak.

100plus888 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan undang-undang yang berkaitan atau penambahbaikan dalam cara kami beroperasi. Kami berkomited untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang sebarang perubahan tersebut.

Apabila kami membuat perubahan ketara kepada dasar ini, kami akan:

• Menghantar notis e-mel kepada alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform kami dan dalam papan pemuka akaun anda.
• Mengemaskini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.
• Menyimpan arkib versi terdahulu dasar ini yang boleh diminta oleh ahli untuk rujukan.

Penggunaan berterusan platform 100plus888 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu anda.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap pertanyaan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan. Maklumat lanjut mengenai proses aduan rasmi tersedia melalui laman web rasmi Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.